Faktencheck Asklepios Klinik Nord - Heidberg

Der Fachkräftemangel in der Pflege stellt alle Gesundheitsdienstleister in Deutschland vor große Herausforderungen. Das Institut der deutschen Wirtschaft in Köln rechnet damit, dass in Deutschland in der stationären Versorgung bis zum Jahr 2035 rund 307.000 Pflegekräfte fehlen werden – bei einer gleichzeitig ansteigenden Zahl pflegebedürftiger Menschen. Eine wichtige Maßnahme, um dieser Entwicklung entgegenzuwirken, ist die Zuwanderung und Integration qualifizierter Pflegekräfte aus dem Ausland in den deutschen Arbeitsmarkt.

Wir bei Asklepios nutzen diese Maßnahme aktiv, um den aktuellen und künftigen Bedarf an qualifiziertem Pflegepersonal zu decken. Wir sind sehr stolz auf unsere Internationalen Pflegekräfte, die gut in den Stationsalltag und in der Belegschaft unserer Kliniken integriert sind. Ohne diese Form der qualifizierten Zuwanderung ist der Pflegebedarf in Deutschland schon heute nicht mehr zu decken und wird es auch in Zukunft nicht sein. 

Wir stehen uneingeschränkt und aus tiefster Überzeugung hinter dem Integrationsprogramm der Internationalen Pflegekräfte. Natürlich ist Integration aber ein Prozess, dem man Zeit geben muss. Wir tun das und sind stolz darauf, diesen Weg gemeinsam zu gehen – jetzt und in Zukunft.

Unsere Internationalen Pflegekräfte sind hoch qualifiziert und bereits in ihren Heimatländern ausgebildete medizinische Fachkräfte mit überwiegend langjähriger Berufserfahrung. Zusätzlich durchlaufen sie hier in Deutschland ein standardisiertes Anerkennungsverfahren, das sie praktisch-pflegerisch und theoretisch in den Besonderheiten des deutschen Pflegesystems schult. Nach acht bis zwölf Monaten mündet das Verfahren in einer finalen Anerkennungsprüfung, verantwortet und durchgeführt von der örtlichen Sozialbehörde.

All unsere Internationalen Pflegekräfte müssen zum Start ihres acht bis zwölf Monate dauernden Anerkennungsverfahrens neben ihrer fachlichen Vorqualifikation ein B2-Sprachzertifikat vorweisen. Im Willkommenszentrum Hamburg erhalten sie darüber hinaus über die gesamte Dauer des Anerkennungsverfahrens drei Mal pro Woche Deutschunterricht, der sich einerseits auf medizinisches Fachvokabular bezieht, aber auch Alltagssprache trainiert.

Das Anerkennungsverfahren ist in Deutschland ein staatliches Prüfungsverfahren zur Gleichstellung internationaler Pflegekräfte mit hiesigen examinierten Pflegekräften nach Abschluss der Berufsausbildung. Zuvor durchlaufen sie ein standardisiertes Anerkennungsverfahren durch die Gesundheits- und Sozialbehörde Hamburg.

Die Behörde entscheidet auch über die Länge des Anpassungsprozesses. Generell dauert der Prozess für internationale Pflegekräfte in Hamburg zwischen acht und zwölf Monaten. Die Gesundheits- und Sozialbehörde führt unabhängig und verantwortlich mit eigenen Mitarbeitenden die finale Anerkennungsprüfung durch.

Aufgrund ihrer medizinischen Ausbildung und praktischen Berufserfahrung in ihren Heimatländern bringen all unsere Internationalen Pflegekräfte bereits ein tiefgreifendes Verständnis für Hygieneanforderung im Krankenhaus mit. Zusätzlich werden sie vor Beginn ihres Berufsstarts in Deutschland in einer Asklepios-Klinik zu den Spezifika im Deutschen Gesundheitssystem in speziellen Hygieneworkshops geschult. Darüber hinaus ist Hygiene regelmäßig Thema bei der Arbeit auf der Station und im Theorieunterricht.

Wir stehen uneingeschränkt zu unseren Bemühungen der nachhaltigen Integration Internationaler Pflegekräfte. Gerade das Asklepios Willkommenszentrum Hamburg hat hier in den vergangenen Jahren ein durchdachtes und überzeugendes System etabliert. Die Berichterstattung ist einseitig – sie spiegelt nicht die Realität auf unserer Ausbildungs- und Integrationsstation wider.

Wir nehmen Hinweise jeglicher Art zu Situationen, in denen unsere hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards in den Kliniken nicht erfüllt worden sein sollen, sehr ernst. Es ist Teil unseres Qualitätsmanagements, auch Einzelfall-Beschwerden auf den Grund zu gehen. Sollte es zu Beinahe-Fehlern oder fehlerhaftem Verhalten kommen, ergreifen wir Maßnahmen, um Abweichungen von unserem hohen Standard vorzubeugen und entwickeln bisherige Prozesse weiter.

Die Pflegekräfte aus dem Ausland bringen einerseits abgeschlossene Berufsausbildungen mit, andererseits sind sie häufig schon berufs- und lebenserfahren, sodass unsere Auszubildenden aus dem Inland von beidem profitieren können. Umgekehrt herrscht gerade auf dieser Station das klare Credo, dass wir uns gegenseitig unterstützen, sodass bei sprachlichen Fragen explizit auch andere Pflegekräfte angesprochen werden können und sollen.

Nein. Wir arbeiten mit Agenturen zusammen, die explizit nur in den Ländern rekrutieren, in denen kein Fachkräftemangel in diesem Bereich besteht. Gleichzeitig fehlt den Fachkräften aus dem Ausland jedoch für sich und ihre Familien häufig die Perspektive, sodass sie sich über einen beruflichen Neuanfang in Deutschland freuen und die Chance gern ergreifen, uns in unserem Pflegesystem zu unterstützen. Dennoch freuen wir uns natürlich auch über gut ausgebildete Fachkräfte, die sich pro-aktiv und aufgrund positiver Berichte, für eine Tätigkeit bei uns bewerben. Generell kommen unsere Fachkräfte vornehmlich aus dem Iran, von den Philippinen, der Ukraine, der Türkei und vereinzelt weiteren Ländern.

Es ist gängige Praxis, dass eine solche Lösung vor der Verabreichung per 4-Augen-Prinzip geprüft wird. Genau dies ist in diesem Fall geschehen und war keineswegs Zufall. Der examinierte Kollege hat hier völlig richtig und besonnen gehandelt. Wichtig ist bei einer Infusionsgabe des Antibiotikums Vancomycin neben der Konzentration der Lösung die Fließgeschwindigkeit. Ist diese zu schnell, kann dies unter anderem Hautreaktionen hervorrufen. Daher wurde korrekterweise diese Infusion ausgetauscht.  

Anders gestaltet sich dies bei der oralen Gabe des Antibiotikums, wie wir es im RTL-Beitrag im zweiten Beispiel sehen: Hier war das Aufziehen einer oralen Lösung zu sehen. Dabei ging es lediglich um die Trägerlösung zur Verabreichung vergleichbar mit der Menge Wasser, die man zu einer Schmerztablette einnimmt. Ob in diesem Fall das Medikament in 5 oder 10 ml aufgelöst ist, ist für den Patienten völlig unerheblich. 

Unsere ausführliche Stellungnahme hat leider in der Berichterstattung nur bruchstückhaft Berücksichtigung gefunden. Sie wurde dort genutzt, wo sie die Perspektive und Geschichte von RTL „Team Wallraff“ gestützt hat. Für alle, die das vollständige Bild haben wollen, hier die ungekürzte Version unserer Antworten.